Versand

Versandbedingungen für digitale Produkte (Grafikdesigns)

1. Lieferung der digitalen Produkte

(1) Da es sich bei den Produkten in unserem Shop um digitale Designs handelt, erfolgt der "Versand" nicht in physischer Form, sondern durch eine digitale Lieferung.
(2) Nach Abschluss des Kaufprozesses und erfolgreicher Zahlung wird das erworbene Design als digitale Datei zum Download zur Verfügung gestellt.
(3) Die Lieferung erfolgt innerhalb von [1-7] Werktagen nach Zahlungseingang und Freigabe des Designs. Der Kunde erhält einen Download-Link per E-Mail oder Zugang zu einem sicheren Bereich im Shop, von dem er die Datei herunterladen kann.
(4) Der Kunde ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass er eine gültige E-Mail-Adresse für den Erhalt des Download-Links angibt und über geeignete technische Voraussetzungen (z. B. Internetzugang, Software zum Öffnen der Datei) verfügt.

2. Keine Versandkosten

Da es sich um digitale Produkte handelt, fallen keine Versandkosten an.

3. Probleme bei der Lieferung

(1) Sollte der Kunde Probleme beim Herunterladen der Datei haben (z. B. durch technische Fehler oder Probleme beim Empfang der E-Mail), kann er sich jederzeit an uns wenden. Wir werden das Problem schnellstmöglich lösen und gegebenenfalls einen neuen Download-Link zur Verfügung stellen.
(2) Falls der Download-Link nicht innerhalb von [X] Stunden nach Zahlungseingang oder nach dem Erhalt der Freigabe durch den Kunden angekommen ist, bitten wir den Kunden, sich umgehend mit uns in Verbindung zu setzen. Wir überprüfen den Vorgang und stellen sicher, dass der Kunde sein Produkt erhält.

4. Haftung für Downloads

(1) Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass er das Design innerhalb von [1-7] Tagen nach der Bereitstellung des Links herunterlädt. Nach Ablauf dieser Frist können wir nicht garantieren, dass der Link noch aktiv ist.
(2) Sollte ein technisches Problem mit dem Download-Link bestehen, verpflichtet sich der Kunde, uns innerhalb von [14] Werktagen nach Ablauf der Frist zu kontaktieren, um eine neue Datei oder einen neuen Link zu erhalten.

5. Recht zur Änderung der Lieferbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, die Versand- oder Lieferbedingungen zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort nach der Veröffentlichung in Kraft. Die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden gültig waren, bleiben für diese Bestellung jedoch weiterhin maßgeblich.